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상조 성심
전화

개인정보처리방침

동의 문구 버전 2026-08-06.v1

디바인컴퍼니(이하 ‘회사’)는 상조 성심 서비스를 운영하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

생년월일·나이·이메일 주소는 수집하지 않습니다. 상담에 필요하지 않은 항목은 받지 않는 것을 원칙으로 합니다.

2. 수집·이용 목적

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 6개월 이내에 파기합니다. 동의 증적(동의 일시, 동의 문구 버전, 휴대전화번호의 일방향 암호화 값)은 분쟁 대응을 위해 3년간 보관합니다. 동의 증적에는 이름·전화번호 원문이 포함되지 않습니다.

4. 제3자 제공

회사는 웹사이트에서 수집한 개인정보를 회사의 상담 목적으로만 이용하며, 이용자의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

장례 진행을 위해 제휴 장례업체에 정보를 전달해야 하는 경우에는, 전달에 앞서 제공받는 업체의 상호와 등록번호, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 알려드리고 별도로 동의를 받은 뒤에만 전달합니다. 동의하지 않으셔도 상담은 정상적으로 진행됩니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

이전되는 항목은 상담 신청 시 입력하신 이름·휴대전화번호·지역·희망 시점이며, 이전 목적은 위 각 항목에 기재된 서비스 제공입니다. 이전 시기는 상담 신청 시점이고, 보유 기간은 제3항과 같습니다. 국외 이전에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 전화(070-8955-2815)로 상담을 신청하실 수 있습니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 안전성 확보 조치

회사는 상담 신청 내용을 자체 서버의 데이터베이스에 저장하지 않고 담당자에게 전달합니다. 전달 과정의 통신은 SSL/TLS로 보호합니다. 동의 증적으로 보관하는 휴대전화번호는 원문을 복원할 수 없는 일방향 암호화 값으로만 저장합니다. 전달받은 내용은 담당자의 업무용 메일함과 단말에 보관되며, 제3항의 기간이 지나면 파기합니다.

10. 권익침해 구제

11. 변경 고지

이 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.

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